• “Furnizorii de servicii de comunicatii electronice vor avea obligatia sa publice pe paginile proprii de internet informatii despre existenta anumitor blocari sau limitari ale traficului de internet, ale serviciilor sau aplicatiilor care pot fi contractate, daca astfel de blocari exista si sunt permise de lege (de exemplu, restrictii in utilizarea unor aplicatii precum Skype sau WhatsApp).
• Furnizorii de servicii de telefonie si de internet vor trebui sa publice pe pagina proprie de internet si sa comunice, inainte de contractare, informatii despre existenta anumitor praguri dincolo de care este limitata sau conditionata utilizarea resurselor contractate de utilizatorul final (trafic, minute incluse), precum si privind consecintele depasirii acestor praguri (precum limitari ale vitezei sau plata unui tarif suplimentar).
• De asemenea, in cazul serviciilor de acces la internet, va fi publicata si comunicata inainte de contractare valoarea maxima a vitezei de download si de upload, precum si a vitezei minime garantate, acolo unde aceasta exista (iar in cazul in care nu exista o viteza minima garantata se va preciza acest lucru)”, a precizat joi autoritatea de reglementare.

• Furnizorii telecom vor trebui sa detalieze acoperirea serviciilor

Avand in vedere importanta pentru abonat a calitatii serviciilor, precum si a furnizarii acestora in aria de acoperire in care acesta isi desfasoara activitatea, furnizorii care au pagini proprii de internet vor avea obligatia de a crea, intr-un loc usor accesibil, o sectiune pe site-ul propriu prin intermediul careia sa detalieze cel putin acoperirea geografica de tip outdoor a serviciilor de comunicatii electronice destinate publicului pe care le furnizeaza, pe categorii de servicii de comunicatii electronice (telefonie fixa, mobila, internet etc.) si de tehnologii utilizate (de exemplu, 2G, 3G, 4G etc.), cu precizarea localitatilor unde exista acoperire, propune Autoritatea de reglementare.

In expunerea de motive la acest proiect, autoritatea precizeaza ca a observat ca astfel de harti exista deja pe paginile de internet ale furnizorilor, dar gradul de detaliu si precizia acestora ar trebui sa fie imbunatatite pentru a – si putea atinge scopul de informare corecta a utilizatorilor finali.

• Masurile vor trebui implementate in 90 de zile de la publicarea deciziei ANCOM in Monitorul Oficial

Autoritatea precizeaza ca “avand in vedere ca obligatiile impuse prin prezentul proiect de decizie presupun, in marea lor majoritate, modificari aduse paginilor proprii de internet ale furnizorilor de servicii de comunicatii, exceptand prevederile art. 14 din proiectul de decizie, un termen de 90 de zile de la data publicarii deciziei in Monitorul Oficial este suficient pentru implementarea masurilor dispuse”.

Autoritatea de reglementare in telecomunicatii asteapta observatii si propuneri pana la data de 8.12.2014, asupra acestui proiect de decizie.